Bei Omnibloom Switzerland sind wir bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Das müssen Sie über unseren Versand wissen:

• Kostenloser Versand: Profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen über 150 CHF innerhalb der Schweiz.
• Standardversand: Für Bestellungen unter 150 CHF gilt eine Pauschale von 5,90 CHF.
• Lieferzeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 3–5 Werktagen ab Kaufdatum bearbeitet und versendet.
• Wochenendzustellung: Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen samstags und sonntags nicht verpacken oder ausliefern.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zum Versand benötigen, können Sie sich gerne an unser freundliches Kundenservice-Team wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Omnibloom Switzerland für Ihren Blumenbedarf entschieden haben!

Bei Omnibloom Switzerland steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Hier finden Sie alles, was Sie über unsere Rückgabebedingungen wissen müssen:

• 14-tägiges Rückgaberecht: Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt und in einwandfreiem, unbeschädigtem Zustand sein.
• Verantwortung des Kunden: Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, um eine sichere Rücklieferung zu gewährleisten.
• Rückerstattungsabwicklung: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns: Verwenden Sie das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, um uns über Ihre Absicht zu informieren, einen Artikel zurückzusenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Angaben zu den Artikeln an, die Sie zurücksenden möchten.
2. Warten Sie auf die Bestätigung: Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, wird unser Kundendienstteam Ihre Anfrage prüfen und Ihnen weitere Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse, zukommen lassen.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig und achten Sie darauf, dass sie sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und sicher versiegelt befinden.
4. Versand: Senden Sie die Artikel mit einem verfolgbaren Versanddienst an die von unserem Kundendienstteam angegebene Adresse zurück. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
5. Rückerstattungsabwicklung: Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Omnibloom Schweiz entschieden haben!